無(wú)障礙 
首 頁(yè)國家郵政局關(guān)于對《郵政服務(wù)和快遞服務(wù)用戶(hù)申訴處理辦法（征求意見(jiàn)稿）》公開(kāi)征求意見(jiàn)的通知
日期：2019-11-20來(lái)源：
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為適應郵政業(yè)發(fā)展需要，進(jìn)一步加強和規范郵政管理部門(mén)的申訴處理工作，促進(jìn)提升郵政服務(wù)和快遞服務(wù)的質(zhì)量，保障用戶(hù)合法權益，依據《中華人民共和國郵政法》《中華人民共和國合同法》《中華人民共和國消費者權益保護法》《快遞暫行條例》等法律、行政法規、規章以及國家有關(guān)規定，國家郵政局對現行《郵政業(yè)消費者申訴處理辦法》進(jìn)行修訂，形成《郵政服務(wù)和快遞服務(wù)用戶(hù)申訴處理辦法（征求意見(jiàn)稿）》，現向社會(huì )公開(kāi)征求意見(jiàn)。歡迎各有關(guān)單位或個(gè)人提出修改意見(jiàn)，并于2019年12月20日前通過(guò)以下途徑和方式反饋國家郵政局：
1.登陸國家郵政局網(wǎng)站（網(wǎng)址：http://www.spb.gov.cn），進(jìn)入首頁(yè)右上方“互動(dòng)”，點(diǎn)擊“意見(jiàn)征集”，選擇“國家郵政局關(guān)于對《郵政服務(wù)和快遞服務(wù)用戶(hù)申訴處理辦法（征求意見(jiàn)稿）》公開(kāi)征求意見(jiàn)的通知”提出意見(jiàn)。
2.通過(guò)電子郵件將意見(jiàn)發(fā)送至：niuwupan@spb.gov.cn，郵件；主題請注明“《郵政服務(wù)和快遞服務(wù)用戶(hù)申訴處理辦法（征求意見(jiàn)稿）》公開(kāi)征集意見(jiàn)”字樣。
3.通訊地址：北京市西城區北禮士路甲8號，國家郵政局市場(chǎng)監管司，郵編100868；請在信封注明“《郵政服務(wù)和快遞服務(wù)用戶(hù)申訴處理辦法（征求意見(jiàn)稿）》公開(kāi)征集意見(jiàn)”字樣。
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